Chatbots zijn hot. Vorige week voorspelde onderzoeksbureau Juniper nog dat bedrijven in 2022 acht miljard dollar per jaar gaan besparen, dankzij chatbots. Maar wat zijn de allerbeste chatbot-tools? In dit overzicht is dit uitgezocht.
De ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbot-tools worden steeds beter in het begrijpen van zinnen. Wat voorheen alleen beschikbaar was in het Engels, is nu ook beschikbaar in het Nederlands.
Om een goed overzicht te krijgen van de verschillende chatbot-tools analyseerde ik de top zeven intelligente chatbot-tools. Hierbij wordt gefocust op ‘Natural language processing’-tools (NLP) en worden een aantal punten vergeleken. Deze punten zijn gebaseerd op zijn ervaring met chatbots, onder andere de chatbot voor Eneco.
Bij het ontwikkelen van een chatbot komt een hoop kijken. Zo heb ik meegewerkt aan de ontwikkeling van de Eneco Chatbot, een intelligente chatbot waarmee consumenten snel meterstanden kunnen doorgeven. Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
10 oktober 2017 – API.AI heeft de naam veranderd in Dialogflow
